Intervention tertiaire
Soutenir les personnes et les équipes face aux situations sensibles
Certaines situations nécessitent une intervention directe auprès des collaborateurs ou des équipes :
- Le burnout
- Le stress chronique
- Les événements critiques
- Le détresse psychologique
- Les transformations organisationnelles
Ces situations peuvent fragiliser les individus et avoir un impact important sur la santé mentale au travail...
Nos services adapté à chaque situation
Un accompagnement humain et confidentiel, activable selon la nature de la situation rencontrée
Médiation et gestion des conflits
Restaurer un dialogue sain et durable au sein des équipes, avec l'aide d'un tiers neutre et formé
Entretiens individuels avec les parties concernées
Séances de médiation encadrées et confidentielles
Reformulation et clarification des besoins de chacun
Élaboration d'un accord de sortie de conflit
→ Idéal pour : une équipe confrontée à un conflit persistant qui nuit au climat de travail
Écoute et soutien psychologique
Un espace confidentiel pour accueillir la parole des collaborateurs en difficulté, à tout moment
Ligne d'écoute confidentielle et accessible
Entretiens individuels avec un professionnel formé
Orientation vers des ressources spécialisées si besoin
Suivi discret dans la durée
→ Idéal pour : des collaborateurs traversant une période difficile, avec besoin d'un espace d'écoute sécurisant
Gestion de crise
Une intervention rapide et structurée face aux situations critiques : burn-out, événements traumatiques, urgences psychosociales
Intervention sous 24 à 48h
Prise en charge individuelle et collective sur site
Coordination avec les équipes RH et la direction
Débriefing collectif post-événement
→ Idéal pour : une organisation confrontée à un événement critique nécessitant une réponse immédiate
Accompagnement au retour au travail
Faciliter la reprise après un arrêt, dans des conditions adaptées et sécurisantes pour tous
Entretien de préparation avant la reprise
Aménagement progressif du poste et des missions
Accompagnement du manager et de l'équipe
Suivi à 30, 60 et 90 jours
→ Idéal pour : un collaborateur en reprise après un arrêt long, ou une équipe qui doit accueillir ce retour